北(běi)京東(dōng)光(guāng)物(wù)業(yè)管理(lǐ)股份有(yǒu)限公司是(shì)全國(guó)$“物(wù)業(yè)後勤保障服務供應商”的(de)領軍企業(yè)。公司秉承“以市(shì)場(chǎng)化(huà)方式為(wèi)客戶後勤保障需求提供全面解決方案，使客戶高(gāo)度關注δ其核心業(yè)務的(de)開(kāi)展和(hé)品牌價值的(de)創造”的(de)客戶價值，主要(yào)為(wèi)産業(yè)園Ω區(qū)、公共場(chǎng)館、政府機(jī)關及企事(shì)業(yè)單位等領域的(de)客戶提供一(yī)站(zhàn)式後勤保障服務解決方案，包括物(wù)業(yè)基礎管₩理(lǐ)服務、設施設備管理(lǐ)服務、資産管理(lǐ)服務、行(xíng)政後勤保障服務等。
東(dōng)光(guāng)物(wù)業(yè)成立于1999年(nián)，注冊資金(jīn)4000萬元，目前在廣東(dōn<g)、江西(xī)、湖(hú)北(běi)、山(shān)東(dōng)等地(dì)設有(yǒu)分(fēn)支機(jī)構，物(wù)業(yè)服務總面積近(≥jìn)1000萬平方米，是(shì)國(guó)家(jiā)物(wù)業(yè)服務一(yī)級資質企業(yè)，也(•yě)是(shì)中國(guó)物(wù)業(yè)服務百強企業(yè)、中國(guó)特色物(wù)業(yè)服務領先企業(yè)、中國(guó)物(wù)業(yè)服務領先品✔牌企業(yè)(品牌價值2.51億元)、中國(guó)物(wù)業(yè)管理(lǐ)協會(huì)常務理(lǐ)事(shì¶)單位、中國(guó)自(zì)然博物(wù)館協會(huì)會(huì)員(yuán)單位、中央國(guó)家(jiā)機(jī)關物(wù)業(yè)定點§供應商、北(běi)京市(shì)行(xíng)政事(shì)業(yè)單位物(wù)業(yè)服務政府采購(gòu)定點單位，公司已通(tōng)過ISO900₽1、ISO14001和(hé)GB/T28001三項管理(lǐ)體(tǐ)系認證，在管的(de)多(duō)個(gè)♦項目先後被評為(wèi)“市(shì)物(wù)業(yè)服務示範大(dà)廈”、“國(guó)家(jiā)物(wù)業(yè)服務示範大×(dà)廈”，“物(wù)業(yè)後勤保障服務商”商業(yè)模式于2012年(nián)榮獲“中國(guó)最佳社會(huì)創新商業(yè)模式$獎”。
東(dōng)光(guāng)物(wù)業(yè)LOGO設計(jì)的(de)創意背景是(shì)作(zuò)為(wèi)一(yī)家(jiā)純粹的(de)民(mín)營¥股份制(zhì)企業(yè)，完全靠市(shì)場(chǎng)經營生(shēng)存，不(bù)僅具有(yǒu)嚴格的(de)質量、成本、風(fēng)險÷控制(zhì)機(jī)制(zhì)，靈活的(de)運行(xíng)機(jī)制(zhì)，而且重視(shì)人(rén)力、技(jì)術(shù)與資源開(kāi)發投入力度， 在物(wù)業(yè)服務實踐中不(bù)斷加強物(wù)業(yè)服務理(lǐ)論研究，提出了(le)中國(guó)物(wù)業(yè)管理(lǐ)行(xíng)業(yè)獨☆特的(de)“東(dōng)光(guāng)·太陽系”物(wù)業(yè)服務模式，以客戶服務需求為(wèi)中心，研究識别客戶的(de)基礎需求與個(gè)性化(huà)增值服務需求§，通(tōng)過完善服務供應鏈管控體(tǐ)系，提高(gāo)技(jì)術(shù)整合能(néng)力、質量管控能(néng)力、成本管控能(néng)力"、風(fēng)險管控能(néng)力，以“快(kuài)速響應、全程跟蹤、專業(yè)保障”全方位滿足客戶多(duō)元化(huà)需求，實現(xiàn∑)了(le)企業(yè)更大(dà)的(de)社會(huì)價值。
面向未來(lái)，東(dōng)光(guāng)物(wù)業(yè)在立足于産業(yè)園區(qū≤)、公共場(chǎng)館、政府機(jī)關及企事(shì)業(yè)單位等領域目标細分(fēn)市(shì)場(chǎng)提供一(yī)站(zhàn)式後勤保障服務外(wài)，還(hái₽)将通(tōng)過搭建工(gōng)業(yè)産業(yè)園區(qū)生(shēng)活配套服務、後勤保障服務、金<(jīn)融服務、信息服務、物(wù)流服務等服務平台，為(wèi)工(gōng)業(yè)産業(yè$)園區(qū)客戶提供全産業(yè)鏈運營保障服務，将東(dōng)光(guāng)物(wù)業(yè)打造為(wèi)“中國(guó)最值得(de)尊重和(h★é)信賴的(de)物(wù)業(yè)後勤保障服務商”。
企業(yè)願景：中國(guó)最值得(de)尊重和(hé)信賴的(de)物(wù)業(yè)後勤保障服務商
企業(yè)價值觀：誠信、感恩
經營理(lǐ)念：永續經營，誠信服務
服務宗旨：放(fàng)心、省心、精心、同心、舒心
物(wù)業(yè)管理(lǐ)方針：誠信守法、陽光(guāng)服務、健康安全、低(dī)碳運營
客戶價值主張：“客戶是(shì)太陽”，以客戶後勤保障服務需求為(wèi)中心，以市(shì)場(chǎng)化(huà)的(de)方£式為(wèi)客戶的(de)後勤保障需求提供“親和(hé)、高(gāo)效、專業(yè)”和(hé)“陽光(guāng)、透明(míng)”的(de)全面解決方案，使客戶高(gāo)度關注其核心業∞(yè)務的(de)開(kāi)展和(hé)品牌價值的(de)創造。
建立一(yī)個(gè)永續經營的(de)企業(yè)，是(shì)北(běi)京東(dōng)光(guāng)物(wù)業(yè)始終堅持的(de)信念。
建立一(yī)個(gè)永續經營的(de)企業(yè)，首要(yào)起始于誠信、感恩的(de)價值觀。
誠信是(shì)立身(shēn)之本，感恩乃合群之道(dào)。人(rén)言後成，為(wèi)“誠↔”;有(yǒu)誠，人(rén)言為(wèi)信，是(shì)“信”也(yě)。隻有(yǒu)己“誠”，方有(yǒu)他(tā)“信”;“滴水(s huǐ)之恩，湧泉相(xiàng)報(bào)”，感恩是(shì)一(yī)種修為(wèi)，也(yě)是(shì)一(yī)種态度，是(shì)快(kuài)樂(yuè)&之源、心靜(jìng)之法、也(yě)是(shì)團結協作(zuò)和(hé)諧發展的(de)前提。
一(yī)個(gè)企業(yè)在相(xiàng)互尊重的(de)氣氛熏陶下(xià)，自(zì)然會(huì)衍生(shēng)出相↑(xiàng)互感恩的(de)精神文(wén)化(huà)，時(shí)刻心存感恩，感恩夥伴、同仁的(de)支持，感恩客戶的(de)信任，感恩企業(yè)的(de)栽培，感恩父母的(de)養育，感恩師(shī)長(cháng)的(de)教誨，感恩朋(péng)友(yǒu)的(de)關愛&(ài)，感恩社會(huì)給以的(de)機(jī)會(huì)，感恩國(guó)家(jiā)的(de)安泰，提供我們一(yī)個(gè)∏自(zì)由發展的(de)環境。唯有(yǒu)感恩，才能(néng)營造一(yī)個(gè)敬業(yè)、相(xiàng)互包容、 理(lǐ)解和(hé)支持的(de)文(wé&n)化(huà)氛圍，奠定企業(yè)永續經營的(de)根基。
客戶是(shì)企業(yè)生(shēng)存和(hé)持續發展的(de)基礎，客戶服務是(shì)通(♣tōng)過我們規範的(de)管理(lǐ)、先進的(de)技(jì)術(shù)、優質的(de)服務為(wèi)客戶帶來(lái)持續有(yǒu)效的(de♦)價值，滿足客戶現(xiàn)實需求和(hé)潛在需求，并持續擁有(yǒu)客戶和(hé)保持客戶的(de)忠誠度。另一(yī)方面，為(wèiλ)上(shàng)司、同事(shì)、下(xià)屬服務是(shì)內(nèi)部服務，做(zuò)好(hǎo)內(nèi)部服務是(shì)為(wè≤i)客戶服務的(de)前提。
“真誠服務”，是(shì)對(duì)上(shàng)司、對(duì)同事(shì)、對(duì)下(xià)屬，對(↕duì)客戶、對(duì)社會(huì)所作(zuò)的(de)鄭重承諾，也(yě)隻有(yǒu)真誠服務，才能(néng)赢得(de)尊重與信賴。真誠服務&就(jiù)要(yào)每一(yī)位員(yuán)工(gōng)，從(cóng)內(nèi)心深處湧現(xiàn)服務客戶、服務社會(huì)的(de)正大(dà)心願;就(jiù)要(yà£o)從(cóng)每一(yī)件(jiàn)具體(tǐ)的(de)為(wèi)客戶服務的(de)小(xiǎo)事(shì)做(zuò)起，日(rì)積月(yuè)累，綿延不(bù☆)絕,成就(jiù)宏遠(yuǎn)的(de)大(dà)業(yè)。唯有(yǒu)真誠服務，方能(néng)盡其性，使公司的(de)服務品質盡善盡美(měi)，卓越超群。真誠↕服務，是(shì)公司在競争日(rì)趨激烈的(de)市(shì)場(chǎng)中的(de)安身(shēn)立命之本，是(shì)東(dōng)光(guāng)事(shì)業(yè)的(de)命脈所在。
